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上海杨浦驾校指出，别一听到“语音坏了”就脑补自己凉了，其实考场比你更怕设备掉链子，处理套路早就写进流程，你按下面走，基本都能救回来——还能继续考！
先别慌，确认是真“哑巴”
有时候是广播音量被前任考生拧到最小，或天线松了。你坐进车先礼貌举手：“考官，没听到语音。”监考官会第一时间过来拍两下中控，或重启机器，30秒就能恢复，这种情况占一半。
重启也无效，马上要求“换车”
根据公安部《机动车驾驶人考试工作规范》，考试车辆设备故障属于“考场责任”，考生有权现场申请换车，且已考项目成绩保留。你只需对安全员说：“报告，语音系统故障，我申请换车。”他会让你把车开回起点，重新拍照、重新起步，之前合格的倒库照样算数。
极端情况——整排车都没声
如果考场网络崩了，集体静音，主考会启动应急预案：
让所有受影响的车辆停止项目，退回发车区；
工作人员手写记录你已通过的科目；
语音修复后，你从挂掉的项目接着考，前面分数不抹。
整个过程一般不超过20分钟，你就在车里听指挥，别解安全带，别熄火，更别自己开溜。
无论哪种情况，一定让监考手写《考试异常情况登记表》，写清“语音故障、已考项目合格”，你签完名再下车。这张纸就是护身符，万一系统后台把你成绩清零，可以凭它申诉找回。
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